עבודה משולבת HO טכנית וניהולית של 2 עובדי תמיכה בשירות מנוהל קבוע
תפקיד כולל גיוס עובדים, הדרכה ופיקוח על הצוות, הקצאת משימות, הערכת ביצועים ופיתוח מקצועי של העובדים, תוך התאמה לצרכים העסקיים של הארגון
ניטור ביצועי המערכות, זיהוי תקלות ובעיות, ייזום פעולות מתקנות וטיפול באירועים חריגים
יישום תהליכי שיפור מתמיד, ניתוח נתונים וזיהוי הזדמנויות לשיפור יעילות המערכות
שיתוף פעולה הדוק עם מחלקות IT אחרות, כגון פיתוח, תמיכה טכנית ואבטחת מידע, על מנת להבטיח תפעול חלק של המערכות
משרה מלאה, א-ה, ימי ו', ישיבה בגבעתיים ובהמשך השנה מעבר למשרדים חדשים בראשון לציון
דרישות:
3 שנות ניסיון בתמיכה אפליקטיבית
שנתיים ניסיון בניהול צוותי תמיכה אפליקטיבית- חובה!
עמידה בסביבה מרובת ממשקים, עמידה בלחץ ויעדים, התנסחות בעברית ואנגלית גבוהות גם בכתב ובעל פה
נכונות לתורניות בימי שישי וערבי חג על פי חלוקת הקצאות בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.